Bệnh viện đa khoa khu vực Cẩm Phả cam kết giảm thiểu chất thải nhựa.

Thực hiện Chỉ thị số 08/CT-BYT ngày 29/7/2019 của Bộ Y tế và Sở Y tế Quảng Ninh về giảm thiểu chất thải nhựa trong ngành Y tế, chiều ngày 4/10/2019, Bệnh viện đa khoa khu vực Cẩm Phả tổ chức Hội nghị phát động thi đua và cam kết giảm thiểu chất thải nhựa trong phạm vi hoạt động của toàn bệnh viện.

Tại Hội nghị, bên cạnh việc phổ biến, quán triệt các nội dung quan trọng của Chỉ thị số 08/CT-BYT, Ông Nguyễn Đức Thanh – Giám đốc Bệnh viện yêu cầu các khoa phòng nâng cao tinh thần trách nhiệm, triển khai tốt công tác phân loại rác thải, phối hợp với các phòng chức năng trong nội dung giảm thiểu các chất thải thựa, đặc biệt là đối với đồ nhựa dùng một lần.


Lãnh đạo các Khoa, phòng đã ký cam kết với Ban Giám đốc về thực hiện giảm thiểu chất thải nhựa trong tất cả các hoạt động tại khoa phòng với các nội dung chính:

Tăng cường sử dụng thuốc bằng đường uống; sử dụng các vật dụng sinh hoạt, các dụng cụ, vật tư, thiết bị y tế, bao bì, dụng cụ đóng gói, chứa, đựng thuốc, hóa chất làm từ vật liệu thân thiện với môi trường hoặc có thể tái sử dụng trong quá trình khám, chẩn đoán, điều trị, chăm sóc người bệnh, trong hoạt động nghiên cứu và các hoạt động chuyên môn y tế khác nhằm giảm phát sinh chất thải nhựa.

Hạn chế sử dụng túi chai, cốc, bát, đĩa, ống hút và các vật dụng khác làm từ nhựa dùng một lần hoặc ni long khó phân hủy cho mục đích ăn, uống của người bệnh, người nhà người bệnh, nhân viên y tế và tại các cuộc họp, hội nghị, hội thảo, đào tạo, tập huấn của đơn vị; tiến tới thay thế bằng các vật dụng làm từ vật liệu thân thiện với môi trường hoặc tái sử dụng.

Phấn đấu tiến tới chấm dứt hoàn toàn việc sử dụng vật liệu nhựa dùng một lần và túi ni lông khó phân hủy, góp phần bảo vệ môi trường.

Cũng ngay tại Hội nghị, Bệnh viện đã thực hiện thay thế chai nước uống dùng một lần bằng chai thủy tinh và sử dụng cốc thủy tinh. Sau mỗi hội nghị, các chai thủy tinh và cốc thủy tinh đựng nước đều được làm sạch và tiếp tục sử dụng cho các kỳ hội họp tiếp theo. Đối với việc phân loại, tái chế, bệnh viện sẽ tiếp tục rà soát, phối hợp với các bên liên quan để thực hiện tái chế rác thải theo quy định.

Nội dung của Hội nghị cũng tiếp tục được phổ biến, tuyên truyền tại cuộc họp Hội đồng người bệnh các khoa và cấp bệnh viện sắp tới nhằm khích lệ tinh thần trách nhiệm, ý thức bảo vệ môi trường của người bệnh và gia đình người bệnh. Qua khảo sát, đa số mọi người ủng hộ tinh thần giảm thiểu chất thải nhựa dùng một lần trong sinh hoạt, sử dụng các vật dụng cá nhân mang từ nhà đi hoặc có thể dùng nhiều lần trong kỳ nằm viện.

Kết thúc Hội nghị, tập thể cán bộ viên chức và người lao động Bệnh viện đa khoa khu vực Cẩm Phả thống nhất ý kiến trên tinh thần đoàn kết, chung tay góp phần giảm thiểu chất thải nhựa, đặc biệt là đối với chất thải nhựa không thể tái chế, bảo vệ môi trường.

CÔNG BỐ QUYẾT ĐỊNH VỀ VIỆC ĐIỀU ĐỘNG VÀ BỔ NHIỆM CÁN BỘ BỆNH VIỆN ĐA KHOA KHU VỰC CẨM PHẢ

         Sáng ngày 31/10/2019, tại Bệnh viện đa khoa khu vực Cẩm Phả, Đồng chí Nguyễn Minh Tuấn - Phó Giám đốc Sở Y tế Quảng Ninh đã công bố và trao quyết định số 1825/QĐ- SYT ngày 25/10/2019 của Giám đốc sở y tế về việc điều động và bổ nhiệm có thời hạn cho Ông Vũ Đức Minh – Giám đốc Trung tâm y tế huyện Ba Chẽ giữ chức vụ Phó giám đốc Bệnh viên đa khoa khu vực Cẩm Phả từ ngày 01/11/2019. 

        Tại buổi lễ, Đồng chí Nguyễn Minh Tuấn ghi nhận, đánh giá cao những năng lực và đóng góp của Đồng chí Vũ Đức Minh trong quá trình công tác tại Trung tâm y tế huyện Ba Chẽ. Đồng chí kỳ vọng, ở cương vị mới, đồng chí Vũ Đức Minh tiếp tục phát huy được năng lực chuyên môn, năng lực quản lý, cùng Lãnh đạo Bệnh viện đa khoa khu vực Cẩm Phả hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

          Phát biểu tại buổi lễ, Đồng chí Nguyễn Đức Thanh – Giám đốc Bệnh viện đa khoa khu vực Cẩm Phả cảm ơn sự quan tâm của Ban lãnh đạo Sở Y tế đã tăng cường cho Bệnh viện một đồng chí Lãnh đạo có kinh nghiệm trong quản lý và trong công tác chuyên môn. Đồng chí mong rằng trên cương vị mới Đồng chí Vũ Đức Minh sẽ phát huy tốt vai trò trách nhiệm của mình, cùng tiếp tục góp phần vào sự phát triển của Bệnh viện.

          Phát biểu nhận nhiệm vụ, Đồng chí Vũ Đức Minh trân trọng cảm ơn sự tín nhiệm của Ban lãnh đạo Sở Y tế và hứa sẽ nỗ lực, phấn đấu, cùng ban lãnh đạo và tập thể cán bộ viện chức – người lao động Bệnh viện đa khoa khu vực Cẩm phả đoàn kết, đồng tâm để hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao./.

HIỆU QUẢ SAU MỘT CHƯƠNG TRÌNH TẬP HUẤN, BỆNH VIỆN ĐA KHOA KHU VỰC CẨM PHẢ TỪNG BƯỚC THAY ĐỔI

        Sau chương trình tập huấn “Thay đổi tư duy, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của nhân viên y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” từ ngày 17/10 - 20/10/2019. Toàn thể cán bộ nhân viên, người lao động của Bệnh viện đã cùng nhau đồng lòng, quyết tâm thực hiện ngay những thay đổi nhỏ nhưng có hiệu quả cao, thiết thực... hướng tới sự hài lòng của người bệnh ngày một tốt hơn như: Làm việc đúng giờ; Trang phục sạch sẽ gọn gàng; Cởi mở, chân thành trong giao tiếp ứng xử giữa nhân viên y tế với nhân viên y tế, giữa nhân viên y tế với người bênh, Bố trí sắp xếp lại khoa phòng cho gọn gàng ngăn nắp, các khoa đã tự nguyện bổ sung thêm cây xanh, chậu hoa tại các hành lang, khoa phòng nơi làm việc, trong khuôn viên... tạo cảnh quan môi trường sạch, đẹp, thân thiện.

  

          Các cam kết thay đổi của của cán bộ nhân viên, người lao động hướng tới sự hài lòng của người bệnh được đăng tải trên Trang thông tin điện tử và Facebook của Bệnh viện (ngày 24/10/2019) đã nhận được sự quan tâm, hưởng ứng đóng góp tích cực của người bệnh, người nhà người bệnh và nhân dân trên địa bàn.

   

          Ngày 28/10/2019, ông Trần Hồng Quảng, 72 tuổi (Thường trú tại Hà Nội; là bệnh nhân của Khoa Tai Mũi Họng, vào viện ngày 23/10 ra viện ngày 28/10/2019) đã trực tiếp gặp Giám đốc Bệnh viện ĐKKV Cẩm Phả để gửi một bức thư bày tỏ sự tin tưởng, khen ngợi Bệnh viện và cán bộ y tế Bệnh viện trong thời gian Ông nằm điều trị (Bệnh viện xin đăng toàn bộ bức thư của ông Trần Hồng Quảng).

    

          Bệnh viện xin chân thành cảm ơn ý kiến đóng góp của ông Trần Hồng Quảng và mong muốn người bệnh, người nhà người bệnh, nhân dân trên địa bàn tích cực hơn nữa tiếp tục tham gia đóng góp ý kiến để giúp Bệnh viện ngày một phát triển hơn.

 


Những ý kiến phản ánh, góp ý chân thành của Quý vị sẽ được Giám đốc Bệnh viện đa khoa khu vực Cẩm Phả tiếp nhận, xử lý kịp thời để góp phần xây dựng Bệnh viện Đa khoa khu vực Cẩm Phả phát triển thông qua các hình thức sau:

         CÁC HỘP THƯ GÓP Ý CỦA BỆNH VIỆN (tiếp nhận thông tin và xử lý hàng ngày).

         ☎ ĐƯỜNG DÂY NÓNG CỦA GIÁM ĐỐC BỆNH VIỆN: 0356.693.666
(Tiếp nhận thông tin, xác minh và xử lý ngay).

         EMAIL CỦA GIÁM ĐỐC BỆNH VIỆN: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
(Tiếp nhận thông tin, xác minh và xử lý ngay).

 

 

 

BỆNH VIỆN ĐA KHOA KHU VỰC CẨM PHẢ TẬP HUẤN “THAY ĐỔI TƯ DUY, ĐỔI MỚI PHONG CÁCH, THÁI ĐỘ PHỤC VỤ CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ HƯỚNG TỚI SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH”.

Trong thời kỳ đổi mới của ngành y tế cả về xu hướng, chiến lược phát triển và cơ chế quản lý, Bệnh viện đa khoa khu vực Cẩm Phả đã có nhiều sự chuyển biến tích cực về phát triển chuyên môn, kỹ thuật, cải cách thủ tục hành chính, xây dựng môi trường bệnh viện xanh sạch đẹp. Tuy nhiên, để đáp ứng nhu cầu của người dân ngày càng cao, cần có sự thấu hiểu của cán bộ, viên chức, người lao động để đồng lòng vượt qua khó khăn thách thức, đưa Bệnh viện đa khoa khu vực Cẩm Phả lên một tầm cao mới.

 Tiếp nối các hoạt động cải tiến chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe hướng đến sự hài lòng của người dân, từ ngày 17/10 đến 20/10/2019, Bệnh viện đa khoa khu vực Cẩm Phả phối hợp với Công ty TNHH TraBeLi tổ chức 02 lớp tập huấn về “Thay đổi tư duy, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của nhân viên y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” cho 100% cán bộ, viên chức, người lao động đang công tác tại Bệnh viện.

      

Với phương pháp giảng dạy tích cực, có tính thực tiễn cao, Thạc sĩ Văn Thị Thuý Hường, Giám đốc Công ty TNHH TraBeLi đã thu hút được mọi học viên sôi nổi tham gia thảo luận về thực trạng và xu thế phát triển của Bệnh viện, của ngành y tế trong tình hình mới; sôi nổi đóng góp ý kiến, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ, tiến tới sự hài lòng của người bệnh, người nhà người bệnh và của chính cán bộ y tế. Sự hưởng ứng của cán bộ, viên chức, người lao động với lớp tập huấn là hết sức tích cực, cho đến 12h trưa và 18 giờ chiều các ngày (mặc dù đúng dịp ngày 20/10 - Ngày Phụ nữ Việt Nam), hội trường vẫn chật kín người, chăm chú lắng nghe và tích cực thảo luận trình bày, quên cả thời gian.

         

Giảng viên đã giúp cho mỗi cán bộ, viên chức, người lao động tại từng vị trí công việc nhận thức được rõ vai trò, trách nhiệm của mình trong xu thế phát triển của Bệnh viện đa khoa khu vực Cẩm Phả nói riêng và ngành y tế nói chung. Từ đó, mỗi người tự nhận diện được những tồn tại, hạn chế của bản thân khi tham gia vào chuỗi quy trình cung ứng dịch vụ tại Bệnh viện; tự nhận thấy mỗi cá nhân cần phải thay đổi, mỗi khoa/phòng phải thay đổi theo chiều hướng tích cực, với chi phí thấp nhất nhưng mang lại chất lượng, hiệu quả công việc cao nhất.

    

Những nội dung được thực hiện ngay là: Làm việc đúng giờ; Trang phục sạch sẽ gọn gàng; Cởi mở, chân thành trong giao tiếp ứng xử giữa nhân viên y tế với nhân viên y tế, giữa nhân viên y tế với người bệnh, thấu hiểu tâm lý người bệnh, đặt mình vào vị trí của người bệnh để giúp đỡ họ vượt qua bệnh tật; Bố trí sắp xếp lại khoa phòng cho gọn gàng ngăn nắp, tự nguyện bổ sung thêm cây xanh, chậu hoa tại các hành lang, khoa phòng nơi làm việc, trong khuôn viên... tạo cảnh quan môi trường cho sạch, đẹp, thân thiện; thay đổi về việc nâng cao ý thức giữ gìn vệ sinh nơi công cộng…. Mỗi người ngày một thêm gắn bó, yêu quý Bệnh viện như ngôi nhà thứ 2 của mình, chung tay vun đắp, xây dựng bệnh viện phát triển. Đối với các nội dung có tính chiến lược lâu dài, Ban Giám đốc Bệnh viện sẽ cùng tập thể cán bộ chủ chốt tập trung xây dựng và tổ chức triển khai trong thời gian tới để đảm bảo tính đồng bộ.

Cuối khóa học, 100% cán bộ, nhân viên, người lao động từ các đồng chí lãnh đạo, các bác sỹ, điều dưỡng, hộ sinh kỹ thuật viên... đến các nhân viên bảo vệ, nhân viên vệ sinh nhà sạch đều tự nguyện viết bài thu hoạch kiểm điểm đánh giá bản thân và cam kết thay đổi, thay đổi từ tư duy, nhận thức của bản thân để có những hành động cụ thể, thiết thực, không ngừng học hỏi lẫn nhau để nâng cao trình độ, phong cách thái độ phục vụ chuyên nghiệp... hướng tới sự hài lòng của người bệnh để xây dựng và phát triển Bệnh viện.

Hình ảnh những cánh tay giơ cao cùng lời hô vang “Quyết tâm thay đổi" đã thể hiện sự đoàn kết, đồng tâm và quyết tâm cùng nhau xây dựng Bệnh viện đa khoa khu vực Cẩm Phả ngày càng phát triển trong tình hình mới.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Giám đốc Bệnh viện Đa khoa khu vực Cẩm Phả mong muốn và trân trọng kính đề nghị mọi bệnh nhân, người nhà bệnh nhân và nhân dân cùng tham gia giám sát, đánh giá, phản ánh đối với các cam kết của chính mỗi nhân viên y tế, người lao động của Bệnh viện tại từng vị trí làm việc về: Giờ giấc, lề lối làm việc; trang phục sạch sẽ gọn gàng; cởi mở chân thành trong giao tiếp ứng xử giữa nhân viên y tế với nhân viên y tế, giữa nhân viên y tế với khách hàng; tư vấn, tận tình hỗ trợ khách hàng, người bệnh...; đồng thời xin phản ánh về tình trạng bán thuốc, vật tư y tế, gợi ý/hoặc thu thêm tiền nhưng không có hóa đơn tại khoa điều trị (nếu có)... và các kiến nghị khác  

 Những ý kiến phản ánh, góp ý chân thành của Quý vị sẽ được Giám đốc Bệnh viện Đa khoa khu vực Cẩm Phả tiếp nhận, xử lý kịp thời để góp phần xây dựng Bệnh viện Đa khoa khu vực Cẩm Phả phát triển thông qua các hình thức sau:

- Các hộp thư góp ý của Bệnh viện (tiếp nhận thông tin và xử lý hàng ngày).

- Đường dây nóng của Giám đốc Bệnh viện: 0356.693.666 (Tiếp nhận thông tin, xác minh và xử lý ngay).

- Email của Giám đốc Bệnh viện: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. (Tiếp nhận thông tin, xác minh và xử lý ngay).

   

 

 

THĂM DÒ Ý KIẾN

Bạn đánh giá thế nào về tinh thần thái độ phục vụ của nhân viên y tế Bệnh viện đa khoa khu vực Cẩm Phả hiện nay:
  • Votes: (0%)
  • Votes: (0%)
  • Votes: (0%)
  • Votes: (0%)
  • Votes: (0%)
Total Votes:
First Vote:
Last Vote:

Video

You must have the Adobe Flash Player installed to view this player.

Đăng Nhập

Đang có 84 khách và không thành viên đang online

Lượt truy cập

1258061

IP của bạn là: 3.214.184.124
Thời gian: 11-12-2019 19:22:25

Nice Social Bookmark

FacebookTwitterGoogle BookmarksRSS Feed